Nuevo Agente de IA que atiende la primera consulta y escala al asesor

Todos tus canales,
todos tus leads,
un solo lugar.

Cada prospecto entra solo, llega al asesor correcto en segundos y no se enfría hasta que cierra. Sin planillas, sin traspasos a mano, sin leads olvidados.

+2 millones de gestiones registradas más volumen cada año

Sin instalar nada Se adapta a tu proceso Tus datos son tuyos
Descubre la plataforma
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gestiones registradas sobre los leads

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mensajes y chats atendidos

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llamadas registradas

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leads gestionados, 138.000 solo en 2026

Cifras reales de la operación de ONIX, a agosto de 2026.

Conectado con lo que ya usas

Meta Lead Ads WhatsApp Business Instagram Direct Messenger Genesys Cloud Correo transaccional
SMS masivo Claude · Inteligencia artificial API y Webhooks ERP / Campus Formularios web Validación de identidad
La plataforma

Del clic del anuncio al cierre, sin salir de ONIX

Nueve módulos que trabajan sobre el mismo contacto. Nada de exportar a Excel, nada de pegar planillas entre sistemas.

01

Entra y se reparte

Ningún lead se queda esperando a que alguien lo mire.

Captación en tiempo real

Los leads entran solos, sin que nadie descargue ni pegue nada.

Meta Lead Ads Formularios web Carga masiva API

Motor de asignación

Cada lead va al asesor que le toca, no al que estaba mirando.

Por sede y campaña Horarios y cupos Rebotes Simulador

Gobierno de datos

La base se mantiene limpia sola y todo queda con rastro.

Deduplicación Fusión asistida Auditoría Reingreso por ciclo
02

Se conversa

Todos los canales del prospecto, en un solo hilo.

Bandeja omnicanal

Un contacto, una conversación, sin importar por dónde escriba.

WhatsApp Messenger Instagram Correo y SMS

Inteligencia artificial

Resume, prioriza y responde primero, con tu tope de gasto.

Resumen Priorización Agente que responde Tope de gasto

Agenda de citas

El prospecto elige su horario sin una sola llamada de coordinación.

Enlace público Recordatorios Reprogramación
03

Se automatiza y se mide

Lo repetitivo lo hace ONIX; tú decides con datos.

Automatizaciones

Constructor visual: defines la regla y se ejecuta sola.

Sin código Disparadores Alertas Bitácora

Cadencias

Secuencias que se detienen solas cuando el lead ya respondió.

Multi-paso Salida por meta Control de fatiga

Reportes

Los armas tú, sin pedirle nada al área de sistemas.

Constructor propio Tiempo real Contactabilidad Exportación
ONIX por dentro

No te lo contamos: míralo funcionando

Tres de las pantallas que tu equipo va a usar todos los días. Cambia de pestaña y recórrelas.

Bandeja omnicanal

Conversaciones · 34

VO
Valeria Ocampo¿Cuánto cuesta el programa?
MC
Mateo CaveroVi el anuncio en Instagram…
CB
Camila BustíosQuiero reprogramar mi cita
BO
Bruno OcampoGracias, lo reviso y te digo
XA
Ximena Alcántara¿Tienen sede en el norte?

Valeria Ocampo · WhatsApp ● en línea

Hola, vi su anuncio. ¿Cuánto cuesta el programa?10:02
¡Hola Valeria! Soy Irene, del equipo de admisión. Te paso el detalle de pensiones y becas 👇10:02 ✓✓
También puedo reservarte una cita con un asesor esta semana. ¿Te va bien el jueves?10:03 ✓✓
Sí, el jueves en la mañana me queda perfecto 🙌10:05

Ficha del lead

CampañaConvocatoria Marzo
OrigenMeta Lead Ads
SedeSede Norte
AsesorIrene Mendieta
Resumen IA Alta intención. Pregunta por costo y disponibilidad. Sugerido: enviar tarifario y cerrar cita.

¿Lo vemos con tus propios leads y tus propias reglas? Solicita una demo
Cómo cambia tu operación

Cuatro momentos, y el equipo solo se ocupa de vender

Lo que hoy pasa por planillas, grupos de WhatsApp y memoria del coordinador, pasa a ocurrir solo.

Como suele funcionar Con ONIX
01Llega el lead

Alguien descarga el Excel de la campaña y lo pega en una planilla compartida. Con suerte, dos veces al día.

Entra solo en segundos, con su origen, su campaña y su formulario ya identificados.

02Se reparte

El coordinador reparte a mano, o se lo queda el asesor que estaba mirando el grupo en ese momento.

Se asigna por regla —sede, horario, cupo— y el que está saturado o fuera de turno queda fuera.

03Se atiende

Cada asesor con su WhatsApp personal. Si se va de la empresa, la conversación se va con él.

Un solo hilo por contacto dentro de la plataforma, con plantillas y todo registrado.

04Se mide

Un Excel al cierre de mes, armado a mano, que nadie termina de creerse del todo.

Tablero en vivo y reportes que arma el propio coordinador, con el origen de cada venta.

Acompañamiento

No entregamos una caja: adaptamos ONIX a tu forma de atender

La mayoría de los CRM te dan el acceso y te desean suerte. Nosotros empezamos por entender cómo trabaja tu equipo hoy, y terminamos mejorando ese proceso — no solo digitalizándolo.

01

Diagnóstico de tu proceso

Levantamos por dónde entran tus leads, quién los toca y dónde se enfrían. Sale un mapa de tu operación con los puntos de fuga señalados.

02

Configuración a tu medida

Estados, motivos, reglas de asignación, automatizaciones y campañas se modelan según tu flujo. No rellenas plantillas: tu proceso vive dentro de ONIX.

03

Capacitación del equipo

Sesiones con asesores y coordinadores para que la plataforma se use, no solo se tenga. Con material y grabaciones para quien entre después.

04

Mejora continua

Después del arranque seguimos revisando indicadores contigo y proponiendo ajustes: reglas nuevas, cadencias, automatizaciones que antes no hacían falta.

Incluido en el plan Corporativo. En el resto de planes se contrata como servicio de implementación, y la plataforma se configura igualmente a tu proceso desde sus propias pantallas.

Soluciones

¿En cuál de estas te reconoces?

El motor es el mismo; lo que cambia es cómo se configura. Esto es lo que ya está resuelto en cada operación.

Educación y admisión

Toda la convocatoria se juega en tres semanas

Si un postulante espera dos horas por una respuesta, se matriculó en otro lado. El pico de demanda no avisa y el equipo es el mismo de siempre.

+138.000 postulantes gestionados en lo que va de 2026

  • Cada sede muestra solo las carreras que realmente dicta
  • Fichas de inscripción con validación de documento de identidad
  • El postulante reserva su cita con el asesor desde un enlace
  • Reingreso por ciclo: el de la convocatoria pasada vuelve como nuevo
  • Conexión con tu campus para no volver a pedir lo que ya tienes
Hablemos de tu caso
Ventas y contact center

El coordinador necesita ver la cancha completa

Varios equipos, turnos rotativos y campañas que se pisan. Saber quién está saturado y qué campaña paga la planilla no debería costar un informe.

+310.000 llamadas gestionadas desde la ficha del lead

  • Cada equipo con sus estados, motivos, campañas y permisos
  • Reasignación masiva y aprobación de transferencias en una vista
  • Llamadas desde Genesys, dentro de la ficha del lead
  • Prospección propia y difusión por WhatsApp, SMS y correo
  • Conversaciones sin dueño detectadas y devueltas al circuito
Hablemos de tu caso
¿Tu operación no es ninguna de las dos? Clínicas, inmobiliarias, financieras, retail: si tu equipo persigue prospectos por varios canales, el motor es el mismo. Cuéntanos cómo atiendes hoy y te decimos con franqueza si te sirve.
Cuéntanos tu caso
Planes

Precios claros, sin sorpresas

Todos los planes incluyen actualizaciones, respaldos y soporte.

Mensual Anual 2 meses gratis

Esencial

Para equipos que recién ordenan su captación.

US$ 149 / mes

Facturación mensual

3 usuarios · 5.000 leads totales

  • Formularios web y Meta Lead Ads
  • Bandeja de WhatsApp
  • Estados, motivos y recordatorios
  • Detección de duplicados
  • Tableros y reportes base
Empezar
Más elegido

Profesional

Para operaciones con varios asesores y canales.

US$ 349 / mes

Facturación mensual

10 usuarios · 25.000 leads totales

Todo lo de Esencial, y además:

  • Messenger, Instagram, correo y SMS
  • Motor de asignación con reglas y cupos
  • Automatizaciones sin código
  • Agenda de citas
  • Reportes que armas tú
Solicitar demo

Avanzado

Cuando la IA y la telefonía entran al proceso.

US$ 699 / mes

Facturación mensual

25 usuarios · 75.000 leads totales

Todo lo de Profesional, y además:

  • IA: resumen, prioridad y agente
  • Cadencias multicanal
  • Genesys Cloud embebido
  • API y webhooks
  • Verificación en dos pasos por rol
Solicitar demo

Corporativo

Multi-sede, multi-marca y con sistemas propios.

A medida

Según alcance y volumen

Usuarios y volumen a medida

Todo lo de Avanzado, y además:

  • Integración con tu ERP o campus
  • Ambiente dedicado y nivel de servicio
  • Desarrollos a pedido
  • Diagnóstico y configuración de tu proceso
  • Capacitación y mejora continua
Hablemos

Sin costo de instalación · sin permanencia · cambias de plan o cancelas cuando quieras

Confianza

Tus datos son tuyos

Y los tratamos como tales: acceso controlado, todo auditado y respaldos al día.

Acceso protegido

Verificación en dos pasos, sesiones auditables con cierre remoto y permisos por cargo, pantalla por pantalla.

Cifrado en tránsito

Todo el tráfico entre tu equipo y la plataforma viaja cifrado sobre SSL/TLS, en cada pantalla y en cada envío.

Respaldos periódicos

Copias regulares de tu información, con una ventana máxima de recuperación de 7 días.

Ley 29733

Política de protección de datos personales alineada a la normativa peruana, con libro de reclamaciones.

Preguntas frecuentes

Lo que siempre nos preguntan

¿Cuánto demora tener esto funcionando?

Depende de cuántos canales conectes y de cuánto haya que modelar. Con formularios web y WhatsApp puedes estar trabajando en días; con Meta Lead Ads, correo, telefonía y reglas de asignación por sede, algunas semanas. En Corporativo ese tiempo lo dedicamos a levantar tu proceso y configurarlo a tu flujo.

¿Puedo migrar la base que ya tengo?

Sí. La cargas desde archivo y ONIX detecta los duplicados por teléfono antes de insertar, para no arrastrar el desorden anterior.

¿Necesito WhatsApp Business API?

Sí, para mensajería a escala. Te acompañamos en habilitar la cuenta y en aprobar tus plantillas, y ONIX queda conectado a la misma línea que ya usas.

¿Genesys Cloud viene incluido?

No. Es un servicio de terceros con licencia propia, que contratas tú. Lo de ONIX es la integración: leer la presencia de tus agentes por API y embeber el softphone en la ficha del lead, para que la llamada se marque desde ahí y quede registrada.

¿La IA responde sola a mis clientes?

Solo si tú lo activas. Puede limitarse a resumir y priorizar, o atender las primeras consultas y escalar al asesor. Cada función tiene su interruptor y un tope de gasto mensual que defines tú.

¿Funciona desde el celular?

Sí. Es una aplicación web: los asesores entran desde el navegador del teléfono sin instalar nada, y la vista se adapta a la pantalla.

¿Y si mi equipo no la usa?

Es el riesgo real de cualquier CRM, y por eso la capacitación es parte del trabajo, no un extra. Además, el coordinador ve en vivo quién está gestionando y quién no, así que la falta de uso se nota el primer día, no al cierre de mes.

¿Se conecta con mis otros sistemas?

Sí, por API y webhooks. Hoy ya opera contra sistemas académicos, servicios de validación de identidad y plataformas de contact center. Las integraciones a medida entran en Corporativo.

¿Qué pasa con mis datos si me voy?

Son tuyos. Cancelas cuando quieras, sin penalidad ni permanencia, y te los entregamos exportados.

¿Vemos ONIX con tus propios leads?

Agenda una demo de 30 minutos. Te mostramos la plataforma con un caso parecido al tuyo y te decimos con franqueza si te sirve.

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Respondemos en horario de oficina, normalmente el mismo día.