Políticas de Cambios y Devoluciones
Ámbito de aplicación
Esta política regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los visitantes, clientes y suscriptores del sitio web www.onix.center, administrado por Onix Tech E.I.R.L.. No aplica a los datos o leads que son propiedad exclusiva de los clientes usuarios de la plataforma. Onix Tech E.I.R.L. no accede, gestiona ni ejerce control sobre dichos datos, siendo responsabilidad exclusiva del cliente.
Plazos y condiciones
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido por la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS. El usuario (en adelante, EL CLIENTE) otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que Onix Tech E.I.R.L. (en adelante, LA EMPRESA o EL SITIO WEB), identificada con RUC N° 20613502654, recopile, almacene y trate sus datos personales para los fines descritos en la presente política. Los datos se conservarán en un banco de datos administrado por LA EMPRESA, protegido mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que garantizan su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Productos no elegibles (Datos no alcanzados por esta política)
Esta política no aplica a:
- Los datos personales, registros, leads o información que los clientes gestionen dentro de sus propias cuentas o plataformas derivadas de www.onix.center.
- Cualquier dato o archivo que no haya sido proporcionado directamente a Onix Tech E.I.R.L. a través de sus canales oficiales.
- Información tratada por terceros externos (proveedores de servicios, pasarelas de pago, redes sociales, etc.), los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad.
Proceso (Tratamiento de datos personales)
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Enviar comunicaciones informativas, publicitarias o promocionales sobre productos, servicios y campañas.
- Elaborar estadísticas, estudios de mercado y análisis de tendencias con fines de mejora del servicio.
- Evaluar la satisfacción del cliente y personalizar la experiencia de uso.
- Realizar contactos directos mediante correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas en el marco de los fines autorizados.
Opciones de reembolso (Revocación y consecuencias del consentimiento)
El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, dicha revocatoria implica la cancelación inmediata de su suscripción o acceso a los servicios del sitio web que dependan del uso de sus datos personales.
Onix Tech E.I.R.L. procesará las solicitudes de revocación dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles, comunicando al usuario la confirmación de la baja o eliminación de sus datos.
Una vez eliminados, no será posible su recuperación.
Declaración de aceptación
LA EMPRESA presume que EL CLIENTE ha leído, comprendido y aceptado los términos de la presente política. El registro o ingreso de sus datos personales constituye una manifestación expresa e inequívoca de consentimiento. En todo lo no previsto en esta política, se aplicarán las disposiciones de la Ley N° 29733 y su Reglamento.